Google Cloud与Reckitt Benckiser合作,以提高消费者参与度

Google Cloud宣布与英国消费品公司Reckitt Benckiser(RB)合作,以提高客户参与度,印度是该公司测试用例的主要市场之一。

Reckitt Benckiser,即利洁时集团。利洁时是全球闻名的家用清洁用品公司,福布斯500强之一。利洁时总部在英国,全世界60个国家设有分公司,产品在100多个国家销售,深受全球消费者的信赖。目前在利洁时公司旗下的品牌超过100个,表面清洁剂、织物护理剂、自动洗碗机洗涤剂、家用清洁剂及健康护理产品为五大核心品类。在中国市场上的主要品牌有:滴露、薇婷、巧手、奇力洁、亮碟、必扑、碧莲等。

RB目前正在英国,美国,巴西和印度的数据上测试用例。

一旦在Google Cloud中进行了数字化,RB将使用该技术巨头的机器学习(ML)功能来评估ROI并更有效地计划未来的广告系列。

“只有通过利用数据,我们才能更好地为消费者和购物者提供服务,并为他们创造有意义的体验,” RB集团营销卓越执行副总裁兼卫生部类别开发组织执行副总裁Fabrice Beaulieu说道。

RB还将运行自己的ML和自动ML模型,生成洞察力以优化媒体支出,并随着消费者从认知到购买再到倡导的创建更自然的数字化旅程,同时始终尊重数据隐私。

RB在全球范围内建立的新数字枢纽将提高其营销团队的一致性并进一步提高效率,同时还可以快速扩展这些功能,这些功能是卫生业务所拥有的前50个品牌市场组合的优先重点。

Google Cloud欧洲,中东和非洲地区总裁Chris Ciauri表示:“消费品公司可以利用与客户的紧密联系来建立基于数据的全新见解和功能。

本文为作者 胡慧 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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