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DispatchTrack启动行业首创的取货物流优化

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DispatchTrack是一家最后一英里的物流技术公司,它使企业能够通过其SaaS平台升级客户体验,它宣布了首个非接触式皮卡物流优化解决方案。

该解决方案使建筑用品,家具和家电等行业的大宗商品零售商能够在仓库地点集成安全无缝的客户接送体验。与路边取货解决方案零售商不同的是,DispatchTrack的取货物流优化仅专注于仓库取货。由于27%的商店在线购买取货(BOPIS)订单是通过路边取货来收集的,因此大流行加快了对更新方法的需求,并避免了效率低下和安全方面的顾虑。但是,由提货物流优化实现的工作流程将在DispatchTrack的产品中持久存在。

DispatchTrack的非接触式提货解决方案使最终客户可以安排他们在仓库的提货时间,以简化客户流程和仓库的工作流程,以提货和准备物品。自动化系统还允许客户将到达的货物通知仓库,并将仓库路由到正确的提货地点。这降低了在客户和仓库工人之间传输COVID的风险,从而改善了健康状况并减轻了仓库运营中断的风险。通过DispatchTrack的最后一英里物流技术(包括路线优化,实时跟踪和ETA),使这种非接触式提货解决方案成为可能。

“创新是通过最后一英里的物流来提供最佳的客户服务体验,这是我们的优势。尽管大流行带来了紧迫的挑战,但我们仍然致力于提货物流优化的长寿,这是使我们合作的企业能够无缝地将面向客户的解决方案无缝集成到他们的工作流程中的另一种方式。” DispatchTrack的创始人兼首席执行官Satish Natarajan说,“管理客户的需求和新制定的安全法规对组织来说非常重要,我们的目标是简化整个流程,同时对最终客户产生持久的影响。”

DispatchTrack于2020年开始提供非接触式取件,现在在美国9个地区的整个平台上提供此解决方案。参与的客户正在使用此解决方案来减轻风险并超越客户的期望。企业级客户正在推出该解决方案,以应对COVID-19的迫在眉睫的挑战,并为简化的取货物流系统带来未来的收益。

DispatchTrack的最后一英里物流技术包括用于自调度,路线优化,客户通信,非接触式交付,实时跟踪和ETA,交付证明以及交付网络智能和分析的端到端功能。交易量,移交点数和实时流量等复杂性使交付公司和服务组织难以满足客户的新需求并保持竞争力,这是DispatchTrack的技术和服务脱颖而出的地方。

物流初创公司DispatchTrack在2020年4月的第一轮融资中筹集 1.44 亿美元。首席执行官 Satish Natarajan 表示将用于支持产品研发以及业务细分和地域扩展。

DispatchTrack 由 Satish Natarajan 和 Shailu Satish 夫妇于2010年成立,原本专注于家具行业,现在扩展到建材,家电,食品和饮料分销,餐厅,现场和家庭服务以及第三方物流。该公司目前提供一系列服务,包括路线优化,预订,计费和结算以及全渠道订单跟踪。

本文为作者 新然 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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