用友网络董事长王文京:从信息化到数智化,从流程优化到商业创新

“2020年IDC中国数字化转型年度盛典”日前在网上举行。本次活动聚焦“新常态、新模式、新赢家”,带来了一场全新线上数字化会议体验——数字竞技,转战新常态。用友网络董事长王文京以“从信息化到数智化,从流程优化到商业创新”为主题发表演讲,阐述了信息技术发展历程、ERP向BIP发展对企业的数字化转型带来的深远影响。

从农业经济时代到工业经济时代,到今天的数字经济时代,有六大因素影响最大,分别是思想、教育、制度、方法、技术和金融。进入到近现代以来,技术和金融成为对商业的影响和改变的两个重要因素,进入信息时代以后,技术又成为影响和改变商业最大的因素。

今天已经进入了一个全新的数字化时代,实际上它是因为新一代的信息技术革命所引发,这些信息技术就是我们经常谈论的移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、5G和区块链这六大技术,这些技术在集群式的,交互式的发展,不仅是影响人们日常的生活和消费,而且在革命性的程度影响所有各行各业,驱动新一轮的商业创新。那么这一轮的商业创新,我们把它叫企业数智化,它包括了数字化和智能化两个层次,新一轮的创新,也正是以业务创新为核心,IT和金融三位一体这样一种创新。

企业数字化转型,是今天所有的企业,无论是大型企业,中型企业,还是小微企业,从企业最高领导到各级主管,乃至一线的员工都特别关切的一个话题。

那么什么是企业数字化?企业数字化应该怎么样去推进?应该说,大家都在实践,都在探索,也可以说是见仁见智。

用友网络董事长王文京:从信息化到数智化,从流程优化到商业创新

从用友服务的一些企业实现企业数字化转型或者说企业推进数字化的经验,这六个方面是比较重要的。

首先,技术是驱动。正是因为有新一代的数字化、智能化技术,才引发了这一次的企业数字化转型,通过这个转型实现企业的商业创新。所以技术是驱动力量。

第二,业务是核心。企业数字化的核心是什么?核心还是企业的业务。上一个时代——信息化时代主要是做业务支撑,但是智能化时代,就是业务创新本身。

第三,数据是基础。这一轮的数字化,最关键的基础、最基本的基础是数据。

第四,连接是前提数据,大量的数据怎么来获取?需要通过连接才会汇集到有大量的数据。

第五,智能是价值。就是在有了连接、有了大量的数据,通过智能、智能化的业务和管理创新来实现数据的价值。

数智化涉及到方方面面,到底从哪里着手,抓手在哪?

第六,场景是路径。从成功企业的实践来看,就是要抓住场景,通过一个个的场景来应用数字化、智能化技术实现业务的创新和管理变革,这是实现数智化的路径。不一定说要做的特别庞大,特别复杂,只需要先推进关键的场景,然后逐步推进,最整个企业的数字化转型就一步步实现了。

利用数字技术实现商业创新,是今天所有企业的需要。

并不是所有的企业都像大型企业、领先企业那样具有精英的管理团队,强大的IT的团队与专业的技术能力、强大的商业专业能力和很大的投资能力,但是他们同样希望能够借助数智化实现商业创新。应该说,企业其实是在呼唤创新的一种简单、便捷、大众化、社会化的平台,一个能够便捷地来实现商业创新的平台(BIP)。

从另外一个角度来看数字化,就是信息技术在企业的应用历程。

1946年第一台计算机被发明之后,开启了信息技术在企业应用的历史。从信息化到数字化,从ERP到BIP,都有哪些分别?这也是今天很多企业界的领导,主管,包括一线的同事很关切的。

研究认为,从信息化到数智化,从ERP到BIP,有着很多方面的巨大差异,也有着巨大的进步和发展。

从企业带给企业价值的方面,ERP侧重流程优化、提高效率,BIP带给企业的价值是商业创新,是重构企业的发展;从价值形态来看,ERP主要是对企业业务提供支撑和管控,BIP是业务的在线运营、赋能和管控;从驱动的方式角度,二者也有很大的不同,ERP阶段主要是流程驱动,流程加数据的方式,BIP阶段是数字驱动的模式,是以数据为核心的数据加算法加流程;从业务逻辑上, ERP强调的是最佳实践,BIP是数据智能,规范的业务逻辑;从协同的范围,ERP侧重企业内部以及有限的产业链, BIP阶段的重点是企业间的协同,是价值网络协同,是社会化商业的协同方式;在生态方式上,ERP是有限的生态合作,BIP是强生态化,各种类型的提供商来共同服务企业的商业创新。

ERP和BIP还有很多其他方面的差异。BIP商业创新平台,不只是一个工具型的商业操作系统,更是一个生态化的服务平台,一个集工具、能力、资源为一体的多元服务体。

用友网络董事长王文京:从信息化到数智化,从流程优化到商业创新

自1988年创立以来,用友公司一直致力和专注于信息技术在企业的应用领域的产品创新和服务,用创新和技术推动商业和社会进步一直是用友公司的使命,也在这样一个公司使命的指引下,近年来,用友投资研发了拥有的全新一代的产品——用友商业创新平台YonBIP,这个平台的理念是“商业创新,如此便捷”,就是要让商业创新变得简单、便捷、大众化、社会化。用友商业创新平台YonBIP有两个基本定位,一是数字商业应用级的基础设施,服务各行各业的企业数智化,另一个是企业服务产业的共创平台,通过这个平台和其上的服务来赋能整个产业生态,共创、共生、共荣。这个平台的建设目标是希望能够和10万家生态伙伴一起共创,汇聚超过亿级的社群个人,成就千万家企业的数智化、千万家的数智化企业。

总览YonBIP,包括平台层也就是底座、技术平台、数据中台、智能中台和业务中台以及应用服务层,应用服务层覆盖营销、采购、制造、金融、财务、人力、协同工作,针对不同规模的客户,提供不同的服务群体。

用友商业创新平台 YonBIP 在社会价值上的定位是通过服务客户的数字化转型,推动整个商业的进步发展,促进经济的高质量发展,同时创造更多的新的就业机会。

通过数智化来实现商业创新,是当今企业生存之道,也可以说是当今企业的发展之道。

中国企业经过40多年来的发展,走过了一个以制造能力为核心的最早的阶段,以营销能力为核心的第二个阶段,以及以创新能力为核心的最新阶段。今天,企业的创新离不开数字化智能化技术,创新的实现路径,就是通过企业的数智化来实现产品和业务创新、组织和管理变革。

在这样创新的历程中,领头企业、领先企业行动力很强,正在引领,一些企业已经看清楚了这个方向和路径,现在正在行动,但同时,还有些企业感感觉到了这个方向,但看的还不是太清楚,也很焦虑,还有少量的企业可能对这个问题还没有意识。这样的企业,如果不快速看清、不快速行动的话,那么未来一定会被淘汰。

祝愿所有的企业充分的利用当代的、全新的数字化智能化的技术,通过推进企业的数智化转型来实现商业创新,实现企业的新的进步和发展。

本文系根据王文京董事长同名主题发言整理,未经本人审定

本文为作者 大咖说 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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