用人工智能解锁心理健康治疗

“我们不是来取代治疗师,我们是来为他们提供以人为中心的人工智能。我们在这里为他们提供超能力,”以色列初创公司 Eleos Health 的联合创始人兼首席技术官 Alon Rabinovich 说,该公司希望通过使用机器学习来改善心理健康和谈话疗法。“您知道,治疗师使用的‘最先进’工具是笔记本。所以我们的目标是让所有有趣的、已经为他们跟踪的会话的所有本质。所以我们不是来取代他们的。我们在这里为他们提供更多能力。”

“我们开发了一种护理智能解决方案,它利用会话中的数据来帮助提高临床和管理效率,”拉比诺维奇解释说。“我们分析会议数据,并通过自动生成临床记录、节省时间和减少倦怠来帮助临床医生提高效率。我们还提供与护理质量相关的临床见解,例如治疗师一直使用的主题或技术。整个愿景是通过使用技术来解构这个领域,使其更加个性化和更具预测性。”

Eleos Health 首席技术官 Alon Rabinovich。 照片:Omri Meron
Eleos Health 首席技术官 Alon Rabinovich

Eloes 的软件依赖于治疗过程的音频,生成旨在减轻治疗师日常生活和改善患者治疗的见解和信息。“我们专注于内容,然后是声音,”拉比诺维奇说。“在文献中,有很多研究表明,声音、韵律或音调中的频率与治疗进展之间存在高度相关性,而这些也是我们在这里检测到的东西。”

“会议录音被转录,通过录音和音频,我们使用不同的模型来收集见解。例如,在音频方面,有会话的音高电平和其中发现的异常,因此这是声学特征的一个示例。将其与内容相结合,您可以从中得出见解,例如讨论最多的主题是什么,表达的情绪是什么,治疗师使用了哪些技术,”他补充道。“还有一个节省时间的方面,减少了文档的倦怠,这对他们来说是一个非常大的痛点。临床医生说,文档是他们存在的祸根。他们通常每周平均花一天时间只花在文档上。”

Eloes于去年 9 月在其种子轮融资中获得 600 万美元,由以色列最大的健康技术基金 aMoon 领投,该公司成立于 2020 年,当时 Rabinovich、首席执行官 Alon Joffe 和首席运营官 Dror Zaide 参加了赖克曼大学(前身为 IDC)的 Zell 创业计划. “我们知道我们想一起工作,我们研究了各种行业,我们想评估一下我们是否想在其中建立一家初创公司,”拉比诺维奇回忆道。然而,正是他们的个人背景和心理健康治疗经历帮助他们做出了决定。

“阿隆和德罗都亲身体验过他们的士兵处理心理健康问题,阿隆在以色列国防军的 669 部队,战斗搜索和救援部队,德罗作为无人机操作员。他们都有人在处理非常严重的创伤后应激障碍。在我的生活中,我有一个非常大的爱,那就是处理边缘型人格障碍。”

“我们都有这种病人的观点,或者接近一个在心理健康治疗方面没有进展的病人。在他们康复的过程中似乎有些不对劲。经过挖掘,在对市场进行了大量深入研究之后,我们了解到心理健康仍然是某种黑匣子,很难一窥什么有效,什么无效,以及对谁有效。”他说。

Eleos Health 联合创始人首席运营官 Dror Zaide(左)、首席执行官 Alon Joffe 和 Rabinovich。 照片:Omri Meron
Eleos Health 联合创始人首席运营官 Dror Zaide(左)、首席执行官 Alon Joffe 和 Rabinovich

三人聘请了临床心理学家 Shiri Sharvit 博士担任公司首席临床官,领导一个由 7 名内部临床心理学家组成的团队,负责引入和输入用于训练 Eleos 人工智能模型的临床知识,验证模型的输出,并确保使用治疗最佳实践。

迄今为止,Eleos 已经在 Solvista Health、Achieve、Yeshiva University 和 ReachLink 等十几个领先的供应商组织中部署了其解决方案。“卫生系统和社区行为健康诊所是两个主要部分,”拉比诺维奇说。“我们真的很自豪能够实现 0% 的流失率。我的意思是,还没有任何组织离开我们。所以他们都从产品中得到了一些东西,他们看到他们从中受益。”

本文为作者 三石 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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