Lucidworks 首次推出 Springboard 平台,以支持云搜索应用程序

Lucidworks Inc. 推出了一个名为 Springboard 的云平台,这将使企业更容易将搜索功能添加到他们的应用程序和网站中。

Lucidworks 首次推出 Springboard 平台,以支持云搜索应用程序

Springboard 将为一系列针对特定用例优化的软件即软件搜索应用程序提供支持,例如导航电子商务目录。 

总部位于旧金山的 Lucidworks 以 Fusion 搜索软件的制造商而闻名。Fusion 使公司能够在其应用程序中添加类似 Google 的功能,帮助用户使用自然语言查询来查找内容。截至 2019 年 8 月,当 Lucidworks宣布获得 1 亿美元融资时,超过 40% 的财富 1000 强企业使用了该软件。

这家初创公司的新 Springboard 平台还旨在帮助公司将搜索功能添加到他们的应用程序中。不同之处在于 Springboard 需要较少的技术知识来使用。Springboard 是一个软件即服务平台,这意味着公司不必维护任何基础设施,并且该平台可以由业务用户设置,无需编写任何代码。 

“过去十年来,Lucidworks 一直在解决复杂的搜索挑战,而 Springboard 是我们在当今数字优先环境中满足市场和客户需求的答案,”Lucidworks 首席执行官 Will Hayes 说。“Springboard 的设计理念是,大规模的高质量搜索应该易于任何人部署且具有成本效益。”

Lucidworks 将使用 Springboard 为即将推出的搜索应用程序组合提供支持,这些应用程序将针对一组不同的用例。第一个应用程序 Connected Search 目前正在由一组早期客户进行测试。它允许公司在其网站中嵌入搜索栏,以帮助访问者查找产品文档等内容。

Connected Search 具有深度学习算法,可自动为用户个性化查询结果。如有需要,公司可以手动自定义结果以进一步提高相关性。Connected Search 包括一个分析仪表板,业务用户可以查阅该仪表板以寻找优化搜索页面的机会。 

Lucidworks 计划下个季度在其 Springboard 软件即服务平台上推出第二个应用程序。该应用程序将被称为 Connected Service,并将专注于客户支持用例。Lucidworks 旨在通过 Connected Service 简化的任务之一是向知识库添加搜索功能。

第三个由 Springboard 提供支持的应用程序 Connected Commerce 将于第四季度推出。它将专注于电子商务领域。

Lucidworks 在搜索软件市场的主要竞争对手之一,Algolia Inc.,也一直在扩展其具有更专业功能的产品组合。电子商务市场是公司产品路线图中的主要优先事项。去年,Algolia推出了名为 Algolia Recommend 的产品推荐引擎,在线零售商可以使用该引擎通过其网站产生更多销售额。 

除了 Springboard 的推出,Lucidworks 今天还分享了关于其原始搜索产品 Fusion 的更新。Fusion 仍然是这家初创公司的旗舰产品,并且越来越受欢迎。Lucidworks 表示,在过去一年中,在云中使用 Fusion 的客户数量几乎翻了一番,而归因于云部署的平均经常性收入增加了两倍。 

本文为作者 黄凯 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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