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通过WhatsApp商业帐户,Vahan在聊天中帮蓝领找工作

whatsapp

根据行业估计,印度在线的本地服务和电子商务公司的兴起已为蓝领工人创造了约200,000个就业机会。但这也是一种持续流失率高的工作。这意味着像Zomato,Swiggy,Dunzo,亚马逊印度和Flipkart这样的公司,每三到四个月就要更换大量的送货工作人员。

Madhav Krishna说:“这些工人中的一小部分要么转工去另一家快递公司,要么转另一份工作。” “他们中的很大一部分最终回到了自己的村庄,在农场工作。”

“印度存在周期性的移民现象,大量人口从村庄移民到寻找工作的城市。他们在城市工作了几个月,然后在下一个农作物收获季节及时返回家乡。”他说。

Madhav Krishna说,人员流失率是如此之高,以至于它成为公司继续聘用新员工的主要挑战。此外,到2025年,印度的电子商务和快递预计将增长四到五倍。Madhav Krishna是Vahan的创始人。

Whatsapp Vahan

三年前,克里希纳(Krishna)在搬到班加罗尔(Bangalore)之前从哥伦比亚大学(Columbia University)获得了机器学习硕士学位,并创立了Vahan公司,该公司正试图帮助这些公司大规模地寻找潜在的蓝领工人。

通过WhatsApp商业帐户,Vahan将潜在的候选人与行业的工作相匹配。感兴趣的候选人将获得一系列合格的问题,这些问题将由Vahan筛选和认证。该过程的大部分环节(仅需几分钟即可完成)是通过AI驱动的聊天机器人自动完成的,Vahan将入围的候选人引荐给其客户,以进行现场采访和入职。目Vahan的客户包括Zomato和Swiggy等送餐公司, 以及本地的礼宾服务Dunzo和物流公司Lalamove。

“需要结合三件事:人们想要什么?他们有什么能力?市场上有什么?”Krishna说。“这确实是我们要解决的匹配问题。我们正在使用数据和机器学习来解决复杂的匹配问题。”

Y组合器 (YC)最近选择了Vahan参加其2019年夏季系列。在一份声明中,YC的一位合伙人说:“移动终端的普及率以及数据消耗的大量增长使Vahan等公司可以通过数字渠道吸引数百万印度人。”

“ Vahan正在解决一个空间严重匮乏且准备通过技术破坏的空间。他们对WhatsApp的使用非常适合吸引蓝领受众,他们的吸引力证明了这一点。我们很高兴支持他们并看到他们成长!”

去年,Vahan积累了超过一百万的用户,并帮助超过20,000人找到了工作。每天,大约有5,000位用户通过访问Vahan寻找工作。“这都是通过零营销支出。求职者通过他们的朋友找到我们。”Krishna说。

Vahan团队

这就是Vahan也可以在WhatsApp上运行的原因。“我们正在努力帮助的大多数人,他们在任何在线招聘平台上都不活跃。WhatsApp是他们大量使用的少数应用程序之一,”Krishna说。“我们每天在WhatsApp上发送超过50,000条消息,其中95%被阅读。实际上,不到10秒就能读取15%的内容。”他补充说。

WhatsApp在印度拥有超过4亿用户,已经成为该国大部分互联网用户的日常习惯。近年来,许多公司都在该平台上建立了业务,以将其用作有效的业务分销渠道。

例如,社交商务应用Meesho可以帮助该国数百万人在WhatsApp上买卖产品。它最近从Facebook获得了一笔投资。

至于Vahan,它计划在不久的将来为用户提供更多的就业机会,为其用户提供技能课程。它还与许多公司合作进行更深层次的系统级集成。

由于看到平台受到欢迎,Vahan还希望将其产品范围扩展到交付工作之外。

本文为作者 黄凯 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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