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SurveyMonkey的新CIO制定了技术路线图

SurveyMonkey的新CIO制定了技术路线图插图(1)

随着SurveyMonkey努力确保在企业软件市场中的地位,该公司的首位首席信息官埃里克·约翰逊(Eric Johnson)希望执行一项为期两年,具有自动化,效率和数据分析功能的手册。

但是在任何事情发生之前,约翰逊必须在内部提出自己的理由。

在他担任首席信息官的两个月中,约翰逊(一位20多年的技术主管,曾在Talend和DocuSign任职)一直专注于调查基础架构的现有功能并找出需要改进的地方。

他还一直在努力传达CIO的角色和范围,以及调查软件制造商的情况。

“我在不同领域花费了大量时间,进行演讲并与领导团队交谈。” 在会议上,他描述了他的行动章程,并解释了他希望为公司带来什么样的价值。

该公司成立于1999年,2018年实现收入2.543亿美元。上市10个月后,就加入了CIO 。该战略旨在扩大安全性,数据基础架构和商业智能功能,现在取决于Johnson能否获得内部认可并长期发挥作用。 

Blind Spot Strategy的创始人管理顾问艾伦·克劳斯(Alan Kraus)表示,为新任CIO加强与公司的竞争是必不可少的步骤。

克劳斯说:“ CIO应该帮助使所有人都参与进来”,并传达了一个信息,即CIO的加入意味着组织内部的增长。

在约翰逊最初的谈话中,工作人员“一点也没有,但令人难以置信的欢迎和支持”,因为他列出了CIO在合规性,风险和安全性等领域将如何发挥作用。 

但是他承认,随着公司将重点从细化的技术决策转移到整个公司的战略上,进行调整以“花费一些时间”。

什么紧迫?

SurveyMonkey在企业领域的作用在于收集公司数据,以帮助经理收集有关其业务的见解。在这种情况下,安全必须是关键。

但约翰逊说,IT基础架构将需要关注,以便像公司一样快速地扩展。

约翰逊说:“您开始遇到需要准备的规模,合规性和安全性问题。”

在与领导层和直接员工的会面中,约翰逊提出了未来18-24个月的四大优先事项: 

  • 自动化:  使用数据集成工具,SurveyMonkey希望在应用之间更有效地移动数据。RPA提供者将参与其中以支持业务流程。
  • 安全性和合规性:  在这个领域,Johnson还计划从自动化中获得支持。
  • 数据分析:在接下来的18个月中,该公司希望实现其数据基础架构的现代化。
  • 内部工具的使用: SurveyMonkey希望“参考”使用其技术来了解其业务和运营。

怎么听

像任何即将上任的CIO一样,约翰逊(Johnson)的任务是帮助各组织保持创新和竞争优势。

通过数据分析和业务洞察力,CIO经常为领导层提供有关公司内部运作的更完整概述。

克劳斯认为,尽管从理论上说,增加CIO可以带来全公司的利益,但这种转变也可能带来阻力。

克劳斯说:“其中有些是关于文化的,有些是关于帮助人们了解他们现在如何使用这些新信息的。”  

Johnson计划利用他的业务经验来获得支持,不仅是下游,而且是组织结构图中的上游。

本文为作者 黄凯 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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