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从无线电到无人机:人道主义CIO如何利用科技挽救生命

从无线电到无人机:人道主义CIO如何利用科技挽救生命插图(1)

在1990年代,高频无线电是革命性的,允许人道主义者从世界上最偏远的角落进行通信。如今,无人机技术为现代人道工作打开了新的大门。 

在任何特定时间,一项技术都可以证明其对联合国世界粮食计划署(WFP)的价值。根据历史时刻或危机(自然灾害或战争),技术改变了挽救生命的应对方式。 

粮食计划署是世界上最大的人道主义机构,为83个国家的8700万人提供了18,000多名员工和价值80亿美元的粮食援助。

Enrica Porcari在2016年成为世界粮食计划署(WFP)的CIO和技术总监之前,她曾担任项目经理,并在1990年代后期晋升为电信和ICT现场服务总监。正是在埃塞俄比亚和厄立特里亚之间的战争中,难民越过边境,又累又饿。 

当时,粮食计划署的唯一任务是恢复通讯。 

沟通是至关重要的需求;为需要安全相关通信的当地人道主义人员提供服务。她在Gartner IT研讨会上发表讲话时说:“技术旨在支持人道主义者,而不是包括我们所服务的人员。” 

技术也是一种身体负担。她说,卫星电话像手提箱一样大,需要两个人来搬运。粮食计划署必须重建技术在其服务中的作用,以使其能够在危机后使粮食计划署受益人受益的方式使用技术。她说:“那些最落后的人,没有声音,没有名字的人,可以成为数字经济的一部分。”

技术是解决无法到达的人们(无论是人道主义工作者还是所服务危机的受害者)的答案。Porcari说,世界粮食计划署不仅提供粮食,还帮助危机受害者在受灾地区建立数字经济。 

新兴技术在行动

“粮食计划署和联合国有权参与数字革命。” Porcari在针对各个行业的首席信息官讲话时说,她的客户与他们的客户相似。  

她说,人们将联合国视作“曼哈顿的玻璃建筑……充满了尘土飞扬的文件,而无所事事的人却报酬过高”。但是,就像其他为消费者提供服务的行业一样,粮食计划署也有一个使命:为那些“本来没有希望的人”服务。 

在新兴技术的使用中发现了希望。 

对于Porcari而言,无人机是人道主义工作的下一个革命性技术。

粮食计划署通过SHERP或两栖卡车将粮食运送到偏远和被水淹没的村庄。但是,通过SHERP导航是一项挑战。该机构将无人机作为“卡车的眼睛”,由SHERP的驾驶员操作。 

无人机也可以提供食物。她说,尽管无人机在经济上的节省是显而易见的,但“这不仅是经济回报的问题,更是生与死的问题。” 

本文为作者 胡慧 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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