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惠而浦人力资源副总裁:信息化有助于执行重复性任务,从而帮助员工在价值链中前进

惠而浦人力资源副总裁:信息化有助于执行重复性任务,从而帮助员工在价值链中前进

一些人力资源管理者认为,数字技能的差距会给企业造成重大伤害,比如员工的流失。

而拥有100年历史的惠而浦公司(Whirlpool Corporation)对其技术促进的增长和员工规模的增长保持乐观。

惠而浦公司北美人力资源副总裁Deboleena Bose表示,该公司一直在努力寻找适当的技术和流程平衡,以使员工领先于数字化,同时仍然优先将产品质量的提升放在第一要位。

Bose说:“我们正在随着工业技术的变化而发展。已经存在了很长时间,我们面临着许多此类挑战,并且将来还会面临更多挑战。我们着眼于这些作为发展我们公司和员工队伍的机会,而不是放弃员工。”

当其他人担心技术会取代人类时,惠而浦正在投资旨在改善员工的工作寿命以及制造过程的技术。

她说:“这是我们的’零基础’哲学。零是一个美丽的数字:我们希望零事故,零浪费,零缺陷,零周转和零库存。一切都在朝着零方向发展。”

数字化可以推动这些努力。例如,惠而浦正在使用技术来实现安全目标,并使用机器人技术来解决压力很大的过程。

Bose说:“它有助于执行重复性任务,从而帮助员工在价值链中前进。”

不要称其为机器人

惠而浦称它们为合作机器人,即协作机器人,可以最大程度地降低工人的风险。例如,它们有助于将玻璃安装在烤箱门中,这对人类可能是个危险的工作。

在机器人的帮助下,员工受伤或产品损坏的可能性降到最低。Bose说,实际上,是员工提出的建议最终变成了解决方案。

她说:“世界一流的制造方法论的核心包括员工的建议。人才培养是这种方法论的核心。我们相信从事这项工作的运营商最了解如何帮助惠而浦简化零排放业务。”

其他技术使某些工作变得更容易。例如,使用人工智能和增强现实技术的检查系统可以向员工确切显示要移动的物体的位置,从而使他们可以更快,更准确地工作。

这是技术,经验培训和动手任务相结合的结果。Bose补充说:“人的发展是我们所做工作的核心。随着员工的技能提升并迈向新的高度,我们将不断提高他们的能力。”

本文为作者 何斌 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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