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CK Birla Group利用下一代技术解决了棘手的业务问题

CK Birla Group利用下一代技术解决了棘手的业务问题

Puneesh Lamba,CK Birla高级副总裁兼集团首席信息官。目前集中在五个主要的技术 – AI,物联网,AR / VR,预测分析和RPA。Lamba分享了这些颠覆性技术如何帮助他解决各种业务问题。

CK-Birla集团是一家成长中的20亿美元企业集团,拥有25000多名员工、41个生产设施、21个服务提供地点和众多专利和奖项,业务遍及五大洲。集团经营六个行业:汽车、技术、住宅和建筑、基础设施、医疗和教育。

编辑摘录:

作为一个集团CIO,您正在组织中进行哪种IT转型?

作为小组级IT转型的一部分,我们希望重新评估我们的团队结构和运营模型,我们需要的技能,潜在的下一代技术,安全状况等,以保持最新和未来的状态。

我们创建了一个由我领导的技术委员会。集团内所有公司的CIO也都参与其中。该技术委员会帮助制定了正确的路线图,并创建了一些较小的队列,目标是在创新,安全性和合规性,数据分析和项目治理机制等方面达到成熟度,我们希望在这些方面为我们带来更多敏捷性项目。

您如何利用下一代技术?它们对业务有什么影响?

我们专注于五种主要技术-AI,IoT,AR / VR,预测分析和RPA。我们大约30个月前就开始了相关技术的研究,以解决各种业务问题。

通过结合使用AI和IoT,我们将其中一条装配线的废品率降低了约60%。这样的减少可能对库存,销售,客户满意度甚至成本产生连锁影响。

在我们的一家集团公司中,有个难题是培训合同工。过去,工人需要大约两到三天的时间来培训他们的岗位实操能力。通过使用AR / VR,他们培训效率提高了约20%。

通过最大限度地提高RPA,我们使供应商发票自动化了,以前这需要花费很多时间。通过引入Bot,我们的生产率提高了约15%,成功率超过90%。同样,在我们的采购过程中,我们使用RPA和BPM减少了周转时间。

在所有医院中,主要问题领域之一是手术室的使用。清洁手术室并准备进行第二次手术需要时间。如果这个过程是快速的,那么可以执行的手术数量就会增加。

通过使用预测分析,查看历史数据和变量,我们计划预测准备手术室所需的时间。因此,我们计划增加手术数量。

CK Birla Group的领导口号是什么?

该小组拥有约200名IT专业人员和约11位CIO。我们相信横向领导,而不是通过直线层级汇报的结构领导,在这种情况下,人们必须向其上级报告,每个人都必须首先获得批准。该小组的指导原则是影响我们的员工并赋予他们权力,以使他们表现更好。

您提到作为IT转型的一部分,重点是技能。您如何提高员工的技能?

重新技能培训是我们在整个团队中开始的一项活动,我们在此测量团队公司中IT专业人员的技能水平,包括公司CIO的技能水平。经过与利益相关者,管理层和机构的讨论,我们同意了将来需要获得的技能–软技能,领导技能和技术技能,例如区块链,人工智能或云计算。我们开始为IT专业人员制作离线和在线程序。后来,我们订阅了领先的学习平台之一,该平台为我们提供了专业的内容。我们的深度培训计划非常受欢迎,以至于我们也将其扩展到其他功能。

您未来几年的IT路线图是什么?

我们正在准备的三年IT策略将从明年开始实施。我们采用了云优先策略。我们大约30%的ERP都在云中或将转到云中。对于数据分析,我们聘请了一些数据科学家。他们的任务是识别数据分析问题,然后使用统计数据和算法,我们可以预测机器的故障或预测地理位置或时期内SKU的销售情况。这将在简化库存和改善现金流方面大有帮助。

随着大量连接设备的涌入,每个公司都成为黑客的更大目标。我们目前正在研究一个信息安全成熟度矩阵,我们将重点放在我们的防范攻击能力,响应能力,响应速度,组织内部意识以及有关网络安全的各种主动措施上。

本文为作者 已诺 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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