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沃尔玛通过专注于其核心业务和零售基础能力,将自己打造成为世界上最大的零售商

沃尔玛通过专注于其核心业务和零售基础能力,将自己打造成为世界上最大的零售商插图(1)

随着电子商务在零售领域的竞争,沃尔玛已经将大量的资金投入到其商店,员工,技术和数字平台上。今年,沃尔玛开始真正发挥自己的力量,其财报显示,沃尔玛的销售额和利润均有所增长,这将令大多数其他零售商羡慕不已,毕竟这家零售商已经是一个巨无霸了,任何增长对它来说,都是来之不易的。

首席执行官道格·麦克米伦(Doug McMillon)在8月份发布了强劲的销售增长 “客户正在对我们正在做出的改进做出回应,生产力循环正在发挥作用,我们正在获得更多的市场份额。” 

沃尔玛业务的庞大规模很难真正吸引人们的注意。它拥有11300多家商店,总面积超过11亿平方英尺(相比之下,Target的门店数不到2,000。)。该公司去年的收入为5144亿美元,大约占美国GDP的2.4%。它几乎等于瑞典的整个GDP,是摩洛哥GDP的四倍多。 它也是亚马逊收入的两倍多,如果不包括亚马逊网络服务,则大约是电子商务巨头收入的两倍半。如果您认为亚马逊的大部分销售额来自第三方卖家,那么沃尔玛的零售业务规模甚至会使其竞争对手黯然失色。不只是销售,如果您放弃亚马逊的云业务,沃尔玛的营业收入(近220亿美元)是亚马逊的四倍。

在数字商务方面,尽管沃尔玛(Walmart)破纪录地收购了Jet,并聘用了联合创始人马克·洛尔(Marc Lore)作为该公司的电子商务主管,但沃尔玛仍然扮演着重要角色。在网上,该公司一直在追赶亚马逊。根据eMarketer的数据,尽管它已经连续两年实现两位数的两位数在线销售增长,但在过去两年中仅使市场份额增长了1.3%。(在此期间,亚马逊获得了5%的份额。)

今年以来,沃尔玛自将Lore引入以来,已经改变了其数字战略。它于2017 年出售了以复古为主题的在线复古零售商ModCloth,并于2017年收购了该品牌。男装数字原生品牌Bonobos宣布裁员。据报道,该公司还在就出售或剥离其高端礼宾服务JetBlack进行谈判。据报道,所有这些项目都在赔钱。 

虽然这听起来像是失败,但其中很多都是战略性的。沃尔玛(Walmart)撤回了Jet,重新专注于其Walmart.com平台,同时将其在线游戏与商店进行了融合。对于沃尔玛来说,这可能是真正的机会所在,沃尔玛今年到目前为止已经发布了强劲的季度业绩。分析师指出,该公司在诸如杂货店送货和在线购买,在店内取货(BOPIS)等服务方面的投资是推动沃尔玛取得增长的动力。

然而,该零售商失去了其国内业务转型的主要设计师之一。沃尔玛美国首席执行官格雷格·福兰(Greg Foran )准备在一月底前往新西兰的一家航空公司。富国银行(Wells Fargo)的分析师表示,他的退出对零售商来说是“明显的损失”。幸运的是,该公司拥有深厚的行政管理职位。取代沃尔(Foran)的是沃尔玛(Walmart)山姆俱乐部(Sam’s Club)业务的首席执行官,该公司已有26年经验的资深人士约翰·弗纳(John Furner)。分析师还指出,沃尔玛已经有一个强有力的战略,已经执行了一段时间,这意味着Foran离职的影响可能不会那么大。

本文为作者 新然 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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