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宜家与科技公司合作减少逆向物流浪费

该零售商上周宣布,宜家将利用物流初创公司Optoro的技术来改善退货管理和逆向物流流程,并对该公司的最新一轮融资进行了投资。该试点项目将包括美国的10个宜家配送中心,50个零售店及其客户支持中心,并有可能在将来扩展到其他市场。

Optoro的平台使用数据分析和机器学习算法将退回的和多余的库存配送到企业销售网络内的最佳位置,该公司还可以创建逆向物流流程的端到端视图。

宜家零售美国公司总裁兼首席可持续发展官哈维尔·奎尼尼斯(JavierQuiñones)在一份声明中说:“我们的使命是到2030年成为循环业务。Optoro的解决方案将使我们能够消除反向供应链中产生的大量浪费,从最大程度地减少回程运输过程中释放的碳排放量,到为退回物品寻找最佳下家。

宜家预计,在退货流程中使用数据分析将减少发送到垃圾填埋场的产品数量。 

“ 使用Optoro的退货优化平台的零售商能够将超过99%的退货产品转移到合适的售卖地区,最多可以消除70%的浪费并减少51%的排放,”  Optoro在可持续性白皮书中声称。

退换货商品的处理路径,不仅是一种更可持续的选择,而且还可以解决零售商大量的成本问题。Arris Retail的一项研究估计,退换货的问题在2018年就涉及了3690亿美元的销售额,这也可能增加库存,重新分配和库存的成本。 

在宜家尝试Optoro的退货优化解决方案时,该零售商还一直在努力使其物流业务更具可持续性。到2020年宜家电在上海的最后一英里交付将由电动车完成,该计划也将扩展到阿姆斯特丹和巴黎。 

本文为作者 三石 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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