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最新研究表明,在各个行业中,组织都将“技术强度”作为竞争优势的关键驱动力

该图显示了2019年技术强度状况研究的结果

过去的十年是一个异常快速的变化和中断的时期,全球各地的组织已经实施了广泛的技术解决方案,以改变他们对客户的了解,赋予员工权力和优化运营的方式。该研究表明,随着2010年代逐渐过渡到2020年代,企业正在超越采用最新应用程序的范围,并正在开发自己的专有数字功能,以帮助推动成功并获得竞争优势。

微软全球企业与商业产业公司副总裁Deb Cupp表示:“到目前为止,组织一直在寻求像Microsoft这样的技术公司来提供数字工具,以提高效率,提高生产力并推动创新。” 现在,取得最大成功的组织正在应用这些工具和技术来发明自己的数字解决方案,以解决复杂的商业和社会问题。在此过程中,随着他们推动行业进步和创新,他们实际上已成为技术公司。我们将这种方法称为“技术强度”,我们坚信这将决定组织的未来成功。”

“技术强度”表示组织将工具和技术转化为自己的解决问题的数字解决方案的能力。 

根据这项研究,接受调查的绝大多数企业和技术领导者都认为技术强度是关键的竞争驱动力,并且人们普遍认为技术强度-或运用创造性的企业家思维方式来利用先进技术发明新的数字功能例如AI和IoT-将对全球社区和组织文化产生重大影响。

每个公司都在成为技术公司

该研究的主要发现之一是公司在多大程度上已经接受了技术强度。根据这项研究,技术强度已经很普遍了,有73%的公司报告说他们目前正在使用下一代技术(例如机器学习(39%),物联网(37%),人工智能( 32%),区块链(29%)和混合现实(21%)。

该研究还揭示了各行业的广泛共识,即技术强度对于当前和未来的成功至关重要。例如,75%的受访者认为利用技术强度是当今建立竞争优势的最有效方法,而75%的受访者也认为,这对于将来建立竞争优势至关重要。

除了在现在和将来创造竞争优势外,回应还显示出强烈的信念,即技术强度将是持续破坏的催化剂。将近一半的受访者预测,现有公司将被迫与行业中正在建立自己的数字功能和知识产权的新进入者竞争。期望最高的行业是媒体和通讯,金融服务,零售和汽车。

技术强度对全球的影响

尽管技术强度的大部分重点都放在创造竞争性业务优势上,但人们强烈认为技术强度将对全球社区产生积极影响。当被问及哪些领域需要技术强度来推动社会进步时,有43%的人选择了以更低的成本获得更好的公共服务,40%的人选择了改善农村地区的连通性,40%的人选择了减少企业浪费。受访者期望改善的其他关键领域包括医疗保健(36%),消费者安全(36%),工人安全(33%)和获得金融服务的机会(33%)。只有8%的人表示他们不希望技术强度为全球社区带来任何积极的好处。

此外,虽然有47%的受访者表示他们相信更富裕,联系更紧密,数字化程度更高的国家将看到GDP增长更快,但36%的受访者表示相信技术强度实际上将使全球经济发展水平更高。同时,只有19%的受访者表示,他们预计技术密集度将对较不富裕,人脉稀少和数字化程度较低的国家的经济增长产生负面影响。

技术强度和企业文化

这项研究的另一个主要发现是技术强度对组织文化的影响。例如,几乎一致认为,保持技术进步对保留人才至关重要,有92%的被调查者同意,为跟上软件和应用程序趋势的组织工作是非常重要或非常重要的。在千禧一代中,这一信念尤其强烈,其中只有2%的人认为与技术保持同步并不重要。相比之下,只有9%的X一代人和10%的婴儿潮一代认为跟上技术发展的重要性。

本文为作者 胡慧 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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