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Atlassian为Jira Cloud产品添加了无代码自动化

Atlassian

诸如Atlassian的Jira之类的工作管理工具   使跟踪项目的进度变得更加容易,但是对于不断创建和移动任务卡的团队而言,这可能会导致重复且耗时的工作。

为了减少一些手工工作,Atlassian在其Jira Cloud产品组合中本机添加了“无代码”工作流自动化功能,其中包括Jira Software,Jira Service Desk和Jira Core。

Atlassian声称,用户可以通过直观的“如果是,然后是那个”拖放界面,在几秒钟内设置自己的自动化规则。澳大利亚软件供应商希望这种方法将进一步扩大Jira的吸引力,超越其开发人员基础。业务和服务团队。

“这确实是无代码的;它不是低码。您不需要成为开发人员。” Atlassian软件团队的增长主管Sean Regan说。“它向所有人开放了自动化;您只需拖放规则,而无需要求开发人员来帮助您。” 

自动化功能是其2019年收购位于悉尼的初创公司Code Barrel的结果,Code Barrel负责了以前在Atlassian Marketplace上可用的流行的Automation for Jira应用程序。

收购之前,约有6,500个客户使用了Automation for Jira。Atlassian表示,通过将这些功能集成到Jira Cloud产品中,现在可以使使用该功能的用户增加十倍,全球有65,000家公司使用Jira工具。

现在,团队可以在Jira Cloud的标准和高级支付层以及去年推出的免费版本中免费使用自动化功能,而对自动化执行的数量没有限制。

根据Altlassian的说法,针对Jira客户进行的一项自动化调查的97%的受访者表示节省了时间,其中超过一半的人声称每月节省了六个小时以上。

例如,开发人员可以使用触发器设置规则,当在Jira Software中将错误修复标记为“完成”时,触发器会自动通知支持团队。与第三方应用程序集成意味着,例如,如果高级技术主管提出了紧急问题,则可以将Slack或Microsoft Teams消息发送给支持团队和SLA集。 

“作为行业的项目管理和作为功能的规划一直感觉就像您在使用产品工具一样。 您需要更新您的状态。您需要更新项目,需要解决问题,否则您就无法完成工作” Regan说,“我们正在尝试在整个项目计划和工作管理空间中更改脚本,以使Jira感觉像为您工作。我可以专注于自己要做的工作,而不是所有的跨功能更新,而这正是Jira中的自动化真正释放出来的东西。”

无处不在的自动化

Atlassian不是唯一向其平台添加自动化功能的协作软件供应商。 Slack最近出于类似目的引入了Workflow Builder功能,而Microsoft具有一个单独的工具  Power Automate  (以前称为Microsoft Flow),可以在Teams等Office 365应用中自动执行流程。

竞争对手的工作管理平台Asana还内置了工作流自动化功能, 在2018年收购Butler之后,Atlassian甚至为其任务管理平台Trello添加了自动化功能  。

供应商的这些举动反映了最终用户组织对自动化的需求不断增长。

Gartner高级总监分析师Thomas Murphy说:“工作流自动化是公司在数字化转型过程中需要考虑的共同领域。” 他指出,这类组织最初的关注点通常是优化而不是业务的全面转型,这是自动化可以发挥作用的领域。

他说:“工作流自动化是实现这一目标的关键,因为您要一遍又一遍地寻找所做的事情,并试图a)使它们保持一致,b)使它们高效。” 

工作流会影响组织中的每个人,因此对此有很多不同的角度以及实现方法。因此,我认为[Atlassian]添加工作流是我们在许多产品中看到的普遍趋势的一部分,是的,它使人们能够建立更有效的省时流程。”

墨菲说,通过增强Atlassian的能力以适应各种用例,也有其好处。自动化功能将使Jira用户“满足他们的需求,并减轻Atlassian的压力,使其无法自行提供所有功能。当您开始研究可能属于利基市场或特定于行业的事物时,尤其如此。” 

本文为作者 何斌 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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