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变革与繁荣:数字化如何消除制造运营中的猜测

变革与繁荣:数字化如何消除制造运营中的猜测

随着创新技术在各个制造商中稳步崛起,再没有比现在更重要的发展时间了。许多制造商发现自己处在十字路口:转型和发展,或者忽略数字化转型的呼声,落后于竞争对手。采用数据驱动的,以客户为中心的业务模型,并利用将物理和数字运营结合在一起的技术,是帮助制造商保持成功道路的关键。

统一企业各个角落的数据

数据是数字化转型的核心。通过利用从工厂车间一直到呼叫中心的强大数据,制造商可以提高生产率并提高客户满意度。

任何用于简化此流程的业务管理解决方案都必须能够打破数据孤岛,以从远程和不同来源收集数据,集成到多个系统中并可视化数据,从而帮助用户获得有关财务,生产和销售运营的有意义且可操作的见解。

更好的可见性和对数据的访问还支持跨团队的协作项目,从而帮助员工更好地合作并做出快速,更明智的决策。

效率孕育效率

当制造商既有效率又有效率的数据收集和可见性时,他们可以将自己置于最佳位置,以简化运营,增强客户忠诚度,并且至关重要的是,找到新的业务增长领域。正确的企业系统将使他们能够利用新获得的功能来预测可能影响生产的未来趋势。

配备了实时洞察力的制造商可以监视和解决任何机器问题,同时还可以了解使用情况和性能以优化机器生命周期。这些优势相结合,使公司能够确保24小时正常运行,并最大程度地减少运营中断。

打开未来创新的闸门

通过迈向“智能工厂”模式,已经在数字化转型过程中取得进展的制造商可以将这些效率提升转化为真正的竞争优势。利用ERP中的智能工厂功能可创造更多机会来优化供应链并提高业务绩效。研究表明,大多数制造商都同意这一点,其中92%的人期望智能工厂技术可以帮助他们提高人均生产率。

在成为首选制造商的艰苦奋斗中,速度,灵活性和敏捷性至关重要。通过消除猜测,制造商可以迅速加快产品上市时间,以赶超竞争对手并与工业4.0创新保持同步。

距离不再是问题

通过越来越多地使用物联网(IoT)技术,制造商有机会将更多服务(如主动维护和远程监控)添加到标准支持选项中。

延迟和临时问题解决可以很快地成为物联网的历史。正确的企业级系统将使用户能够随时随地智能地协调配备了移动工具和宝贵数据的远程技术人员,以进行协作,共享最佳实践并随时随地对问题进行故障排除。

解决客户的痛点意味着建立忠诚度

品牌忠诚度和信任对于在任何竞争激烈的市场中生存至关重要。通过提供客户的360度视角,全面的企业解决方案为制造商提供了他们所需的全部信息,以充分理解问题,甚至根据每个客户的独特购买模式配置量身定制的产品。

结合预测分析功能,制造商可以进一步解决问题或潜在的短缺,然后才有机会对客户产生负面影响。这种积极主动的方法展示了制造商的“人际交往能力”,从而可以大大提高其在现有客户和潜在客户中的声誉。

技术可以连接点

正确的业务管理解决方案将使制造商能够利用嵌入式商业智能和丰富的分析功能,同时为用户提供与他们每天使用的消费类技术和应用程序相同的便利水平。

选择这项关键技术时,制造商应考虑在单个端到端平台上连接前台和后台,使用户能够以适合企业的步调和规模来管理运营的各个方面。

与时俱进

随着业务运作的顺利进行,制造商可以实现从工厂到最终客户的数字化转型的好处。为此,拥有正确的技术基础至关重要—但是一旦技术到位,该过程就不会“完成”。

为了与时俱进,制造商应始终将数字化转型视为过程优化,业务创新和数据驱动的决策制定的过程,以始终如一地交付最佳客户成果。

本文为作者 新然 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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