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微软以云软件为中心瞄准医疗保健行业

微软以云软件为中心瞄准医疗保健行业插图(1)

微软计划推出其基于云的软件版本,将对其进行修改以适合医疗保健组织的需求。

尽管Microsoft以Outlook和聊天应用程序Teams等通用生产力软件而闻名,但它也生产更专业的商业软件,例如客户服务代理使用的程序和人工智能工具,软件开发人员可以使用它们来制作聊天机器人。

微软表示,将把所有技术整合到一个名为“Microsoft Cloud for Healthcare”的软件包中。该系统将允许医院在与患者互动的整个过程中维护数据。

例如,患者可能首先访问医疗保健组织的患者门户网站。最初的问题将由已经由医疗保健专业人员编程的聊天机器人回答,然后交给服务代理商,后者可以提出更多问题并安排与护士或医生进行虚拟访问。然后可以通过Microsoft Teams视频聊天进行访问。

如果患者随后亲自前往诊所进行随访,则先前互动中的所有数据将提供给与​​患者见面的医疗保健专业人员。

微软企业和商业行业公司副总裁Deb Cupp在接受路透社采访时说:“我们希望通过健康体验来传递所有这些信息。”

微软还表示,计划使该系统与电子病历软件提供商(例如Allscripts Healthcare Solutions Inc.)一起使用。

微软表示,其目标是在未来六个月内免费提供该医疗系统。它还计划在将来提供更多针对特定行业的云软件产品,但并未说明计划针对的行业。

本文为作者 三石 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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