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如何将员工转变为数据倡导者

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随着数字化转型在全球范围内的发展,数字数据的涌入不可避免。随这一现象而来的是大量旨在帮助公司收集,清理,存储和分析数据的解决方案。

尽管至关重要,但数据管理工具,系统和云服务经常遇到一个严峻的障碍:员工在使用数字数据时会感到不适和沮丧。事实证明,厌恶数据的员工可能会造成重大的负面经济影响。

根据Qlik和Accenture对9,000名员工进行的全球性跨行业研究,遭受数据超载和/或数据焦虑的员工会以多种方式做出反应。他们的反应会损害自己的职业生涯和雇主的底线。结果中:

  • 四分之三(74%)的员工表示在使用数据时感到不知所措或不开心
  • 超过三分之一(36%)的人报告每周花费至少一小时拖延处理与数据相关的任务
  • 14%的员工表示每天至少有一次不满数据的感觉,这一比例每周上升到近一半的员工

这项全球研究计算得出,数据导致的拖延症和与压力有关的病假导致公司平均每人每年损失超过五个工作日。这些损失的生产力成本并非微不足道。研究人员估计,仅在美国,每年的损失就超过1000亿美元。

减少和消除数据压力

随着公司意识到这一问题,越来越多的公司开始采取行动,以减轻数据压力并提高员工以及整个组织的数据素养。公司数据素养可以定义为在整个组织中读取,分析和交流数据和见解的能力,重要的是,可以基于良好的数据而不是凭直觉和猜测来做出决策。

为了满足这一普遍需求,Qlik与埃森哲,Cognizant,Experian,Pluralsight,特许行销学会和以人为本数据的创始伙伴发起了一项名为“数据素养项目”的计划。除其他活动外,这个基于社区的项目还提供了数据素养认证,提供了15分钟到2个小时的在线课程,并进行了研究以评估不同国家和不同行业的数据素养。

尽管通常对技术趋势进行预测是有风险的,但是可以安全地保证在可预见的将来数字数据量及其对业务成功的重要性将继续上升。利用在不断扩大的海洋中隐藏的价值,将需要越来越复杂的工具和技术,包括利用人工智能和机器学习的解决方案。但是,成功还需要很大比例的员工熟练掌握数据并乐于这样做。建立公司数据素养会有所帮助。

本文为作者 三石 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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