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IHOP将代理CIO任命为永久职位

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IHOP和Applebee的母公司Dine Brands Global任命Justin Skelton为CIO 。他于2019年加入公司,担任IT基础架构和运营副总裁,最近担任Dine Brands的首席信息官(CIO)。 

Skelton将直接向首席财务官Thomas Song汇报工作,并将协助维持“支持并支持所有餐厅的技术基础设施”,作为公司长期发展战略的一部分。 

Skelton曾担任CVS Health的基础架构,支持和运营副总裁。他还曾在美国银行担任领导职务,担任保险服务部门的高级副总裁兼首席信息官,并担任该银行住房贷款和保险部门的首席技术官。

在95%的公司中,COVID-19颠覆了CIO先前制定的技术目标,将重点转移到了推动业务发展上。在重新评估今年剩余时间的优先级时,技术主管必须使用业务目标作为指导,来决定在哪里分配资源以及在哪里按下暂停按钮。

斯凯尔顿(Skelton)担任Adrian Butler的永久替代者,Adrian Butler在2015年至2020年期间担任Dine Brands的CIO。本月初,Butler加入了Casey的General Stores作为CIO,这是便利零售商的新职位。

Dine Brands希望Skelton维护支持非本地服务的基础结构,例如交付,结转和路边提货。对这些服务的关注是帮助连锁店在大流行的压力下保持餐馆的大门打开。

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首席信息官贾斯汀·斯凯尔顿
由Dine Brands Global提供
 

华盛顿州立大学卡森商学院的一项调查显示,截至5月底,三分之二的食客仍对在室内度过时光保持警惕,即使在家中的订单得到缓解。

在接下来的两个季度中,CIO对技术投资的立场将因行业而异,具体取决于其业务受到的影响程度。对于某些企业而言,需求激增,促使技术领导者实现增长。在旅行和娱乐等其他领域,技术优先重点是生存。

在非本地运营的支持下,餐馆属于中间类别,在这种情况下,技术领导者在使用技术来应对大流行的紧迫挑战后恢复了自己的工作重点。 

Dine Brands的特许经营商“能够以最小的运营中断转变为仅交付的模式”首席执行官Steve Joyce在4月份的2020年第一季度财报电话会议上说:“技术和创新在我们的非本地化策略中发挥了重要作用。”

本文为作者 何斌 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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