1. 我是CIO首页
  2. 观点

一个故事讲清楚战略,一张表搞定战略制定和战略落地

最好的战略设计教材,在《三国演义》的故事里。

棋, 战略, 棋盘, 领导, 游戏, 典当, 人类, 职业生涯, 广场, 对手

隆中对,战略规划的标准模板

先讲个故事:

《三国演义》中,有一个非常著名的桥段,叫“隆中对”,讲的是刘备三顾茅庐向诸葛亮请教如何成就霸业的故事。刘备三顾茅庐去襄阳隆中拜访诸葛亮时的谈话内容,就是隆中对,这篇隆中对直接促成了三国鼎立的战略决策。

诸葛亮说:

自董卓独掌大权以来,各地豪杰同时起兵,占据州、郡的人数不胜数。(一讲宏观环境:现在世道太乱,合久必分分久必合,所以有合的趋势,也就是风口。)

曹操与袁绍相比,声望少之又少,然而曹操最终之所以能打败袁绍,凭借弱小的力量战胜强大的原因,不仅依靠的是天时好,而且也是人的谋划得当。(二讲主要的竞争对手,强调曹操不仅仅占据天时,还有能力。)

现在曹操已拥有百万大军,挟持皇帝来号令诸侯,这确实不能与他争强。(明确对第一个对手的对策:不能硬拼。)

孙权占据江东,已经历三世了,地势险要,民众归附,又任用了有才能的人。(讲第二个主要竞争对手,占了地利,且团队也很优秀。)

孙权这方面只可以把他作为外援,但是不可谋取他。(明确对第二个对手的对策:联合而非敌对。又因为曹操太强,所以才有弱弱联合的可能。)

荆州北靠汉水、沔水,一直到南海的物资都能得到,东面和吴郡、会稽郡相连,西边和巴郡、蜀郡相通,这是大家都要争夺的地方,但是它的主人却没有能力守住它,这大概是天拿它用来资助将军的,将军你可有占领它的意思呢?(三讲机会和破局:一个重要的位置,且因为对手很弱,可以作为切入点,以此积累资源。)

益州地势险要,有广阔肥沃的土地,自然条件优越,高祖凭借它建立了帝业。刘璋昏庸懦弱,张鲁在北面占据汉中,那里人民殷实富裕,物产丰富,刘璋却不知道爱惜,有才能的人都渴望得到贤明的君主。(四讲另一个机会和破局点。)

将军既是皇室的后代,而且声望很高,闻名天下,广泛地罗致英雄,思慕贤才,如饥似渴,如果能占据荆、益两州,守住险要的地方,和西边的各个民族和好,又安抚南边的少数民族,对外联合孙权,对内革新政治;(五讲完成破局后如何利用自己的优势,做好内部建设和外部关系,以积累实力和资源。)

一旦天下形势发生了变化,就派一员上将率领荆州的军队直指中原一带,将军您亲自率领益州的军队从秦川出击,老百姓谁敢不用竹篮盛着饭食,用壶装着酒来欢迎将军您呢?如果真能这样做,那么称霸的事业就可以成功,汉室天下就可以复兴了。(六讲如何何时发出致命一击,成就霸业。)

整篇隆中对,就是一篇完整的战略分析。战略分析中自然包括了战略。

战略,是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划。

目标、分析和计划,一个都不能少。

如果我们再诸葛亮的隆中对提炼一下,便是其战略:东联孙权,北抗曹操,确保自己的安全;同时占据荆州和益州,打下根据地;打造人才计划,建立稳定的外交政策,修生养息,积累力量;等曹操露出破绽,寻找机会对外扩张。

而这份战略的战略目标是:成就霸业。请注意,这里不是成就帝业。因为刘备成就帝业的前提是消灭曹操和孙权。诸葛亮的战略分析中,并没有提到如何消灭曹操和孙权。也就是说,先成霸业,让刘备做稳一方霸主,才能再图帝业。如果诸葛亮上来就讲如何图帝业,那他一定是个大忽悠。

通过隆中对的分析,就可以给战略下一个定义:是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划。

所以战略必须有几个关键因素。

  • 阶段性的目标
  • 当下全局的分析
  • 有逻辑的计划

这三个关键因素,是有先后关系的。

先有目标,才能有针对性地对全局信息进行收集和思考;

有了充分的分析作为依据,才能谋划出达成目标的计划。

有了计划,还担心战略不能落地吗?

这时,你会得到这样一张表。

一个故事讲清楚战略,一张表搞定战略制定和战略落地

这时你会发现,战略一定不是假大空的文字和口号,战略是有逻辑的策略的集合,策略的集合就叫做规划。

战略是有逻辑和步骤的

公司的战略拆分至部门,就成了策略。策略则是部门的战略。

战略是公司层面上的事,所以这是CEO或管理层的职责。在完成了顶层设计之后,就要分拆到各个部门了。

组成战略的每句话,就是一个战略项,也就是策略,是可以分配到一个或多个部门。

在英文中,战略的翻译是strategy,将战略进一步拆解,则形成策略。在英语里,没有策略这个词,因为管理学的严谨,因此策略被定义成了strategy area。

因为战略描述是存在逻辑性的,所以策略也是有逻辑的。

我们还是回到《隆中对》,先用诸葛亮前两个策略来做推演。

诸葛亮的第一个策略是:东联孙权,北抗曹操,确保自己的安全。

这个策略的目标是:确保自身安全

这个策略的逻辑是:先和孙权联合,再一起抗曹

诸葛亮的第二个策略是:占据荆州和益州,打下根据地

这个策略的目标是:打下根据地

这个策略的逻辑是:先占荆州,再打益州。

读过三国的人会知道,荆州之主刘表身体不好,是愿意让贤给刘备的,所以刘备得荆州很简单。有了荆州就可以有兵有粮打仗,而益州(也就是现在的四川、重庆、贵州和云南)物产丰富,太守刘璋又是软柿子,非常容易攻打。而且当第一个策略实现之后,刘备西攻益州时,也不用担心孙权在东边抄自己老家。所以第一个策略的成功实施,将助力第二个策略的实现。这再次说明了战略的逻辑性。

所以,战略表将进一步升级。

一个故事讲清楚战略,一张表搞定战略制定和战略落地

如果战略中的每句描述,都要具备两个要素:目的和逻辑。因此战略做得好,策略是很容易形成的。

当策略分配到部门后,部门负责人针对策略的计划设定,是体现其的规划能力的重要考量标准。

当策略分配到各个部门,这张表再次升级。

一个故事讲清楚战略,一张表搞定战略制定和战略落地

这时,各部门就要根据公司的战略和其他协作部门的策略,制定自己的计划。从上述表中可以看出,有的策略需要一个部门完成,有的策略则需要多个部门协作完成。

如果是多部门协作负责一个策略,通常是先以前台部门(比如独立的事业部、销售部)的规划为先,中台部门为后。因为中台类部门更侧重支撑,前台类部门则更侧重打仗。这就是华为任正非说的:让听到炮声的人呼唤炮火。

但也有例外。当中台部门的规划具备可靠的长远性时,前台管理者不具备布局能力时,则不能让前台主导。

计划的目的和逻辑需要非常清晰,因为这将是指导和评价团队工作的依据。

当策略分配到指定部门之后,部门负责人则接过了老板的指挥棒,开始自己的计划设定。

继续回到《隆中对》。

诸葛亮作为外交部门的负责人,在“东联孙权,北抗曹操,确保自己的安全”的策略中,做了如下的计划:

  • 舌战群儒:说服东吴众谋士,强调刘备的优势,建立双方合作的基础
  • 智激周郎:以言语刺激东吴CEO孙权、大将军周瑜,激起管理层的抗曹决心
  • 献计火攻:有解决苦难的方法,吃下定心丸
  • 草船借箭:辅助东吴,确保军需充足,再次强调刘备团队的实力
  • 借东风:确保诸葛亮事后自身安全,助力火攻之计

当时的刘备,什么都没有,且寄人篱下;而东吴沃野千里,兵精粮足。如何在两个实力完全不平等的团队之间建立起合作关系,这是东联孙权这个策略的难点。所以诸葛亮不能从硬件上拼,只能从软件做为切入点。这个软件就是刘备的德、诸葛的才、关羽张飞赵云的勇。这几点,都是东吴一方欠缺的。

所以“舌战群儒”这个计划的目的是强化刘备的优势。

东吴当时多数人希望归降曹操。诸葛亮精通人性,打工的人都是规避风险为先。因此如果目的是说服下面的人抵抗曹操,一定是徒劳。而管理层一旦被刺激,则命令是自上而下的,下面的人则不得不服从。所以诸葛亮篡改了铜雀台赋,用“铜雀春深锁二乔”,暗示周瑜和孙权,如果投降了曹操,自己就戴绿帽子了。

所以“智激周郎”这个计划的目标是刺激管理层,解决管理层内心摇摆的问题。

但毕竟曹操人多势众,没有破敌的战略,刚刚稳定的决心会继续摇摆。所以东吴需要吃一颗定心丸,而火攻之计,则是有理有据地告诉大家,抗曹不是意气用事,而是胸有成竹。

所以“智激周郎”这个计划的目标是稳定军心,明确对策。

所以计划是层层推进,环环相扣的,这与产品和业务的迭代是一样的。

计划的目的和逻辑需要非常清晰,因为这将是指导和评价团队工作的依据。

当计划定下来之后,那张表继续升级。

一个故事讲清楚战略,一张表搞定战略制定和战略落地

这时,管理层有这张表,核心的计划以及计划的目标就一目了然了。

对于部门负责人,则开始在自己的内部基于“计划”设计相关的“任务”,这就不需要管理层过多关注了。

没有什么事是一成不变的,也不是每个计划都可以完美实现。当其中一些计划失败了,对应的策略则需要进行调整,调整后的策略对应的计划可能也会存在调整的可能。比如占荆州的策略中,刘备并没有按照诸葛亮的计划来做,导致荆州在赤壁之战之后,一直是蜀国和东吴裂痕,从而导致诸葛亮的一些计划被迫改变。

这是一张伸缩性很强的表

这张表的右侧如果继续扩展,就可以梳理出团队的任务,任务负责人,任务的参与者和任务时间安排。

而且,这张表可以确保团队的执行动作不变形。因为这些任务是通过“战略-策略-计划”层层分解出来的,最终团队的合力完成了公司的战略目标。

总结

既然战略是一种从全局考虑谋划实现全局目标规划,那么战略的制定对企业的领导者和管理层就会有如下要求:

  • 全局考虑:需要领导者对企业所在的行业有全面且深刻的认知,有大局观。
  • 谋划:指点江山排兵布阵,没有人能承担领导者这个职责,也没有人可以肩负起这个职责。从专业的角度说,顾问和咨询师更侧重于“术”的专业,而非行业的专业。术如同本文的表格,工具和工具技巧而已,但无法替代对行业的理解。所以战略的规划,不建议由咨询公司代劳。如果不具备“全局考虑”,也谈不上“谋划”了。
  • 全局目标:要有阶段性目标,同时要避免陷入到某件具体的事情的目标中。
  • 规划:是要具备帮助团队制定计划的能力。所以作为领导者,不仅要“谋”,还要“规”。否则领导者也无从判断团队给出的计划是否合理。

所以,每每在发愁公司部门工作混乱、团队无法形成合力、方向感弱的时候,请先审视下,公司的战略是否明确和逻辑清晰。世界变化很快,也许我们都不是马云那种战略天才,无法看到更远的未来,但至少可以看一年。如果把一年的战略做好,一步一个脚印,也未尝不是一种成长。

通过以下方式与作者交流

一个故事讲清楚战略,一张表搞定战略制定和战略落地

本文为作者 闫建刚 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

发表评论

登录后才能评论