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Google将Gmail重新定位为视频,聊天和文档访问的协作中心

Google将Gmail重新定位为视频,聊天和文档访问的协作中心插图(1)

Google推出了经过改进的Gmail,该Gmail将成为协作的枢纽,可以直接从电子邮件客户端访问视频,聊天和共享文件。一位分析师表示,此举旨在使Google与Microsoft Teams展开更紧密的竞争,并提高其在新移民中的地位。

Google最近几个月采取了行动,将其各种G Suite应用程序与Gmail集成在一起,其“视频会议”和“聊天”团队消息传递应用程序逐渐与电子邮件客户端融合在一起。确实,尽管有人期望团队聊天会杀死电子邮件,但Google长期以来一直将Gmail视为其产品组合中协作的天然之所。

Cloud Next活动上推出的一款新Gmail应用程序突显了Google打算更紧密地连接其各种工具的意图。Gmail的部分更改包括更新的移动应用程序,可通过底部菜单栏上的四个按钮快速访问“邮件”,“聊天”,“房间”和“开会”功能。例如,类似于Slack频道的房间,将允许用户直接跳到群聊中。

客房功能可让用户直接跳至群聊

Google还希望能够更轻松地在基于浏览器的Gmail版本中切换应用程序,例如能够从文本聊天跳转到视频通话,或者将对话从电子邮件切换到聊天室。

目的是减少干扰,使对话可以在最合适的渠道中进行,无论是实时对话的聊天,面对面的视频还是异步消息的电子邮件。

该公司还致力于提高生产力,引入了协作文档编辑功能,使团队成员可以在Gmail中共同处理文档。从单个应用程序内访问Google文档和表格即可与Microsoft对Teams的关注相呼应,Teams是其Office应用程序的门户。也可以安排可以分配给队友的任务。

以下,是Gmail的主要更新:

  • 扩展了Gmail搜索以涵盖聊天对话,从而使查找特定项目中的信息变得更容易,无论它是通过电子邮件还是群聊进行保存
  • 请勿打扰和在各种应用程序中可能设置的外出警告,同时建议和微调将有助于对信息进行优先级排序
  • 新功能仍在开发中,包括能够从带有画中画视频的共享文档直接跳入视频会议的功能

目前,新的Gmail可以作为预览,而Google将在未来几周内扩大对G Suite客户的访问权限。

扩展的Gmail搜索将覆盖“聊天”对话,使查找特定项目的信息更加容易

451 Research / S&P Global Market Intelligence的高级分析师Raul Castanon表示,将Gmail用作其协作策略的重点使Google可以发挥自己的优势,与提供套件应用程序的其他协作供应商竞争。

他说:“公平地说,考虑到像思科,RingCentral,Fuze和微软这样的UCaaS供应商已经在集成之战中进行了一段时间的竞争,Google迟到了一点。不过,最新的更新使Gmail成为G Suite生产力的中心枢纽,不仅缩小了差距,而且实际上使G Suite领先一步。”

Castanon说:“生产力和协作的口头禅是‘杀死电子邮件’已有好几年了,但它仍然是工作场所中最重要的生产力应用程序。”

他说,G Suite应用程序之间更紧密的集成“增强了Google聊天和会议解决方案的价值”,这有助于它与为聊天和视频等单个应用程序提供点解决方案的供应商竞争。

“这应该有助于增强其在诸如Slack和Zoom等竞争对手中的地位,后者在这两个领域占据了’最佳品种’对话的主导地位,同时又致力于提供全面的生产力和协作技术。”

本文为作者 已诺 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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