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Infermedica为分流医疗保健的聊天机器人和语音助手筹集了1,025万美元

Infermedica为分流医疗保健的聊天机器人和语音助手筹集了1,025万美元插图(1)

数字医疗初创公司Infermedica今天获得了1025万美元,以进一步开发其症状诊断平台。该公司声称迄今已进行了超过600万次健康检查,并表示将把资金用于美国和德国的研发和国际扩张。

随着冠状病毒大流行的加剧,对分诊解决方案的需求已大大增加。根据美国疾病控制与预防中心(CDC)发布的一项研究,数百万的患者至少等待两个小时才能见到提供者。作为回应,包括IBM,Facebook和Microsoft在内的科技巨头与许多初创企业一样,已与政府和私营企业合作推出基于聊天机器人的解决方案。Infermedica推出了COVID-19风险评估工具,已有500,000多名患者使用了该工具,并由300个组织(包括两个国家的政府)实施。

Infermedica位于波兰的弗罗茨瓦夫,由首席执行官Piotr Orzechowski于2012年成立,旨在通过虚拟症状检查帮助保险公司,远程医疗公司和卫生系统提高效率。它使用AI指导患者进行问卷调查,并相应地推荐专业医疗服务,其准确率高达93%。

据报道,当像巴比伦健康公司这样的公司说它的系统可以像人类医生一样诊断疾病时,引起人们高度怀疑。监管者和临床医生都对此进行了审查。但是Infermedica表示,通过让工作人员的医师验证内容并从“备受尊重的出版物”中的文献和医学案例中提取知识,已竭尽全力将失误降至最低。(Infermedica拒绝透露哪些出版物。)平台的CE Class 1认证,符合GDPR的症状检查器可利用数以百万计的匿名健康记录,并可识别1,500多种症状,800种状况以及数千种经过人类验证的补充证据超过30,000小时.

地狱
Infermedica症状检查器。

Infermedica的症状检查器支持17种语言(和自定义语言)的Facebook Messenger聊天机器人和语音助手,例如Google Assistant,Microsoft的Cortana和Amazon的Alexa。Infermedica客户可以访问详细的报告和统计信息,以使其能够监控参与度,还可以使用界面设计师来定制徽标,字体和调色板,以匹配现有站点,应用程序或远程医疗服务的外观。

Infermedica还提供了医疗分类诊断应用程序-Infermedica Triage,可优化客户呼叫中心的患者流量。患者将他们的症状描述为“分类”,而操作员记笔记并开始询问有关危险因素,测试结果和人口统计学的问题。除Triage之外,Infermedica还提供了API,开发人员可以使用该API来构建自定义症状检查器,triage应用程序或启用语音的健康助手,并可以访问症状,实验室测试和状况。

Orzechowski引用了“健康创新卓越网络”调查的统计数据,发现25%的医疗案例可以自行治疗或通过远程咨询进行治疗,并确定适当的护理每年可以节省180亿美元。根据一项内部研究,Infermedica报告称,使用其分类工具的呼叫中心已成功将18.9%的面对面访问转移到了远程会诊。

Infermedica拥有60多家企业对企业客户,其中包括Allianz Partners,Everyday Health和Dovera,最近与Microsoft合作加强了后者的Healthcare Bot服务。Healthcare Bot使医疗保健组织能够构建和部署以AI为动力的助手,它通过Infermedica的技术进行自动分类。

Infermedica的A轮融资总额达到1500万美元,由欧洲复兴开发银行(EBRD)和数字医疗基金Heal Capital领投,现有投资者Karma Ventures,Inovo Venture Partners和Dreamit Ventures参与了该项目。除了研发和全面增长,Infermedica还聘用了100多名医生,数据科学家和工程师,还计划投资于临床决策支持分析,包括摄入量收集,差异诊断和实验室测试解释。

本文为作者 胡慧 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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