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这家印度炭黑制造商如何在IT方面进行投资

这家印度炭黑制造商如何在IT方面进行投资

作为RP-Sanjiv Goenka集团的一部分,Phillips Carbon Black Limited(PCBL)是印度最大的炭黑生产商,业务遍及35个以上国家。PCBL 在印度东部的杜尔加布尔,印度南部的高知,印度西部的Palej和Mundra设有4个制造部门,公司办事处位于西孟加拉邦的加尔各答。

从100%的公共云模型到制造工厂的自动化,Phillips Carbon Black Limited已成功将技术嵌入到业务核心。

该公司生产和供应具有不同行业用例的炭黑。碳黑可以用在眼线笔,激光打印机的黑墨水,Iphones的黑色和甚至宝马汽车上的黑色涂料上,都是用碳黑制成的。就像钻石中的杂质一样,炭黑也具有一系列杂质,这些杂质会给出不同的色调并开发出多种使用案例。

在这种新冠肺炎大流行期间,PCBL在维持制造工厂的运营效率以及通过家庭设置提高工作效率方面面临挑战。公司在技术的支持下成功地应对了这些挑战。

“我们在印度拥有4家技术先进的工厂,并支持我们的业务向全球扩展。在这场大流行期间,我们遭受了严重打击。就像层叠效应一样,汽车行业限制了轮胎的购买,因此这些制造商停止向我们付款。飞利浦炭黑有限公司IT主管Dipan Sengupta表示:“在4月底,我们开始重新开设工厂,使我们的业务在技术上起了重要作用。”

IT的未来证明

“在IBM的供应商支持下,我们已经开始了成功的项目的长期旅程,例如云迁移,SAP S / 4 HANA部署,远程监控设置以及更多功能。在锁定的初始阶段在印度,我们能够解决员工过夜的硬件和软件需求。我们的合作伙伴关系共同带来了许多技术驱动的优势,从而增强了业务,” Sengupta强调说。

PCBL的整个IT基础架构都在云中,该云于2018年启用。它们的服务器和其他关键资产都在公共云中,包括ERP和SAP Hana。

“迁移到公共云是一个艰难的决定,但是在大流行期间,这种早期采用获得了很好的回报。在我们的加尔各答总部之前,我们进行了内部部署,并且还迁移到了云中。Sengupta补充说,我们还在新加坡建立了灾难恢复设置,并且通过强大的IT网络在全球范围内建立了连接。

以数字方式确保新常态

在拥有强大的IT基础架构之后,在家庭设置中进行的新常态工作中,安全性成为主要问题。为了解决IT安全风险,PCBL投资了一种分层的安全方法,并在IBM安全的帮助下,他们部署了表皮安全工具,Advanced VPN,防火墙和其他安全系统,以保护远程用户免于在家中进行最终设置。

“随着学习Covid-19受全球同行的影响,我们为PCBL制定了统一策略,其中IT安全是关键重点。我们的团队专注于增强最终用户机器的安全层,以确保在Covid-19期间不会出现入侵或威胁。除此之外,我们保持了将PCBL的高级管理层与制造工厂和办公室连接起来的基础设施,网络甚至视频会议设施的100%可用性。此外,随着公司从家庭阶段开始工作,我们确保了24/7的IT支持。“这是他们第一次能够在线举行年度董事会会议和审计委员会会议。” IBM印度/南亚全球技术服务总经理Lingraju Sawkar强调说。

IBM通过其托管在MS Azure云上的远程管理中心(IMC)来管理公司的广告。从Endpoint Security的角度来看,他们通过SOC管理趋势科技Apex Center Cloud版本。

“我们是一家上市公司,最近,我们所有的主要交易决策都是在线做出的,并得到了核心IT设置的支持。由于我们完全具备IT支持和受保护的应用程序的可用性,因此我们的工作流变得无缝。所有这些都是有可能的,因为我们对正确的技术和基础设施进行了早期投资。” Sengupta补充说。

解锁制造工厂

在获得内部工作流程的控制权和透明度之后,公司的制造工厂于4月底投入运营时,公司面临着另一个挑战。但是随着制造车间技术的发展,这一挑战仅限于农民工的短缺。尽管最初的日子很艰难,但他们的运营团队却得以幸存并在随后成长。

在工厂机房的分布式控制系统中管理了社交疏散,而技术则帮助工厂高效运行。该系统有助于从控制室监视工厂,一小组员工可以查找任何过程异常,并可以使用一个命令进行管理。

“通过内部IT团队和IBM团队的合作,我们确保了IT基础架构在工厂的运行,这些工厂托管了关键的DCS,物流,实验室质量测试,调度,地磅和CPP系统(SAP发电项目), IBM-GBS团队确保像SAP S / 4HANA这样的关键应用程序以及SAP SuccessFactors都可以正常启动并正常运行。” Sengupta说。

随着工厂的全面运营,公司保持了卫生,热测试和远离社会的法规。该日常工作将报告给本地管理员。为了使他们变得轻松和无缝,该公司推出了一个泛印度在线平台,工厂检查员和管理员可以在该平台上查看员工的存储库报告,其中包含这些测试的数据以及与卫生有关的其他信息,健康等问题。PCBL在每个功能流程中都嵌入了技术,这就是为什么该公司能够在这种大流行期间刺激增长并保持运营效率。

“多年来,PCBL和IBM共同开发了许多技术用例,并在许多困难的阶段中苦苦挣扎和指导。我们的战略和长期合作伙伴关系建立在信任的基础上,该信任过去也支持一些关键的业务决策。从迁移到云到一夜之间满足硬件请求,我们一直支持该公司应对各种棘手的情况,” Sawkar说。

本文为作者 已诺 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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