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联邦快递CIO关注的3项技术

联邦快递CIO关注的3项技术插图(1)

要求领先企业技术的CIO在指导公司的技术支出优先事项时要考虑两个方面:短期和长期。 

在短期内,目标是确保日常运营的可持续性,尤其是在中断时期。从长远来看,高管选择的项目可以推动运营向前发展并提供竞争优势。在行业趋势,专家洞察力和投资回报率(ROI)的指导下,高管们做出了决定并开始运作。

在大流行时期,CIO面临做出正确决定的额外压力。技术预算在缩减,而IT期望却在上升。但是通常还有个人激情的余地。

当Chet Kapoor,DataStax的董事长兼首席执行官问到,什么样的技术使他产生了“新想法”,FedEx信息服务部执行副总裁兼 FedEx Corp.的CIO Rob Carter列出了他的前三名。:

  • 基于传感器的物流: “在物联网领域,我真正感到兴奋的是基于传感器的物流,”Carter说,他在联邦快递任职长达20年。联邦快递在嵌入式传感器上拥有“许多专利”,这使该公司在整个交付过程中“点亮关键的货物”。
  • 自治: 与DEKA开发和研究公司一起,联邦快递一直在研究一种送货机器人,卡特称之为该技术的“有趣应用”。今年5月,联邦快递还申请了有关自动拣选流程的专利,该程序具有本地管理系统和数据存储功能。
  • 区块链: 供应链系统利用区块链系统来提高效率并提高可见性。但是卡特也认为该技术有潜力帮助打击欺诈行为。Carter表示:“随着假冒伪劣品和边界等问题越来越多,我认为区块链在成为全球供应链内部的开放和互联系统方面具有巨大的潜力。”

遗留问题

在为《财富》 50强公司监管技术时,风险很高,预算也很庞大。Carter说,对于像联邦快递这样规模的组织而言,领先企业技术的挑战之一就是要摆脱传统技术。“我们做过的最难的事情就是试图向现代,占主导地位的技术设计迈进。” 基于遗留技术运行的企业技术系统可以成为“在基于云的世界中进行连接的障碍”。

Carter与高级领导团队和行业思想领袖一起举行计划会议,以保持创新曲线的领先地位。他说:“我们将走出去,研究完全不同的事物,并且将与行业和分析领域的杰出人士建立联系。”

区块链的优势

在大流行后的区块链采用中,供应链是项目继续不受约束的空间之一。 

毕马威(KPMG)美国数字能力负责人克利夫·正义(Cliff Justice)表示,大流行开始之初围绕供应链的用例仍在继续。ROI是帮助领导者围绕区块链做出决定的重要因素。

正义说:“数据向我们表明,市场对区块链的应用有更复杂和现实的看法。” “在这些供应链领域中,有更高的投资回报率。”

联邦快递首席执行官弗雷德·史密斯(Fred Smith)在致股东的信中说,区块链及其提供的见解 “将完全改变全球供应链。”

但是,Justice说,采用区块链只会在用例中蓬勃发展,这可以证明它比现有系统具有明显的显着优势,可以抵消投资和部署方面的努力。 

Forrester副总裁玛莎·贝内特(Martha Bennett)表示,对发货地点的可视性和供应链的相互联系是两个这样的行业挑战。 

分析师认为,供应链空间是区块链应用的关键领域,因为它提供了弹性和去中心化功能,使公司可以共享不可变,可审核数据的单一来源。

本文为作者 黄凯 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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