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MURAL:以人为本的视觉协作

MURAL:以人为本的视觉协作

在数字工作空间中,MURAL致力于为后数字工作场所重新构想视觉协作。构建数字平台和移动应用程序是为了允许各种类型的团队进行计划,集思广益,评估,设计,学习和同情。 

通过关注触觉和空间设计,它使远程分布的团队可以以一种感觉紧密得多的方式一起工作。这是“数字白板”类型的引人注目的入口,特别强调了以人为本的设计。

MURAL的战略是以人为本的增长 

在一月份,MURAL获得了2300万美元的A轮融资。考虑到这是他们以前筹集资金的10倍左右,所以这很重要。 

他们吸引如此高额投资的秘密?创纪录的缓慢而稳定的资本效率增长。MURAL在很少的外部财务帮助下就赢得了成千上万大型企业客户的忠诚度。实际上,现在,全球财富100强企业中有40%的团队每天使用MURAL。

自2011年成立以来,这家位于湾区和布宜诺斯艾利斯的公司一直在以可持续的方式扩大其客户群。在WeWork首次公开募股惨败之后,这尤其具有吸引力,因为对大型科技公司的狂热欲望逐渐消失,取而代之的是对具有良好基础知识的企业的重视。      

MURAL是著名设计公司IDEO的驻地创业公司,于2014年毕业。除了将以人为本的设计原则注入其产品模型之外,该公司在IDEO的工作还帮助他们设计了业务模型并扩展了可视化协作解决方案经验设计,敏捷开发和远程工作需求。IDEO的导师团队将他们介绍给了后来成为关键客户的公司,其中最著名的是一家名为IBM的小公司。 

MURAL实际上委托市场研究公司Forrester进行了一项研究,以确定其平台的总体经济影响(TEI)和投资回报率(以IBM为例)。研究发现,MURAL为项目开发团队提供了495%的投资回报率和17%的生产率提高,投资回收期不到6个月。

对于联合创始人兼首席执行官Mariano Suarez-Battan来说,这完全取决于MURAL对设计思想的重视(这一思想源于IDEO)。Mariano亲眼目睹了设计作为业务基础的重要性,并围绕远程设计团队的实际需求构建了MURAL。

灵活但编程的设计思维采用了迭代式的创新方法,非常适合精益创业世界中的当代公司,对于他们而言,快速交付结果是关键。正如Suarez-Battan指出的那样:“设计思想已经成为人们已达成共识的核心能力,这对于公司和团队设计最佳客户体验至关重要。” 

因此,MURAL围绕着IDEO信条而构建,该信条将行为和个性设计成产品和服务。它通过利用视觉传达的即时性及其创造可能性来做到这一点。

Suarez-Battan指出了一个简单的事实,即人类从根本上说是视觉存在的人,并且已经存在了很长一段时间(他举的一个例子就是洞穴壁画)。 

可视化过程对于团队而言非常重要,因为它可以使复杂的信息尽可能快速,全面地传达。当我们确定一个想法的细节时,我们积累了很多难题。如果我们希望有更大的机会找出它们如何组合在一起,则最好通过简单地(即以视觉方式)表示它们来为您服务。 

协作功能,灵活的可视化

MURAL适合个人使用,适合小型和大型团队。它超越了数字白板的基本DNA,可促进深入的协作构想和工作流程。 

首先制作便笺,然后将您的想法整理和优化为列表,流程图,图表和框架。该过程使您能够从生产混乱的思维中带来秩序。您可以将抽象的想法变成具体的想法,与他人清晰地交流,并为进一步的生产工作奠定基础。

您可以将照片,文本,视频,超链接和其他多媒体直接插入工作空间中,从而获得更加动态的视觉文档。 

如果您不想从无穷无尽的空白表格开始工作,则可以使用大量内置高级功能的漂亮模板。其中一些产品包括产品路线图,“工作墙”(即日常工作流程看板),情节提要,封面故事模型,服务蓝图,大创意草图和协作原型。 

您可以发表评论,在提案上花费2美分,并根据截止日期和目标进行调整。有一个内置的投票系统,因此您可以就下一步应该采取的行动达成共识。

MURAL还被吹捧为通过减少亲自满足要求来节省差旅费的方式。它可以运行诸如远程设计工作室,教程,集体讨论或研讨会之类的事件。会合完成后,该平台可让您自动生成所处理内容的数字化记录(然后可以将其导出为PDF),从而减少了记笔记的工作。

它还可以促进更好地监视业务实践;例如,您可以通过使组织保持敏捷状态并了解有效的方法和可以改进的方法,来更频繁地进行小型设计更改。

MURAL 与必备工具集成在一起,包括Dropbox,Microsoft Teams,JIRA,GitHub,Slack,Google Calendar,Microsoft Spreadsheets和Microsoft Documents。该应用程序还符合SOC 2和EU-US Privacy Shield的要求,因此可以确保对所有数据的安全管理。

毕竟,想象力不会很快自动实现

简而言之,该平台为在数字空间中发挥创造力奠定了基础,这是一种克服SaaS远程工作工具通常看起来“扁平化”的局限性的方式。 

MURAL帮助团队更有效地工作,并更快地制定经过教育的,共同商定的决策。它是一种以日常实践方式运用以人为本的设计原则,将想象力转化为人类友好的行动计划的媒介。 

该平台的成功表明,甚至对于传统的企业级公司而言,关键的非线性创新技能已真正成为了关键。

人工智能可能会越来越好,但是将想象力转化为执行力的反复,深入的过程不会很快消失。实际上,随着自动化的发展,它只会变得越来越重要。因此,我们绝对应该拥有一个实现2020年代风格的工具。

本文为作者 胡慧 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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