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启动,站立:Scrum的历史

Scrum,scrum,scrum。

这种仪式在创业文化中无处不在。每天左右,您奔赴指定的Scrum区域,进行有关该和那个“接触基地”的十五分钟站立会议。然后,您回到计算机。

重复冲洗。

Scrum因其高效,沟通和鼓舞士气的作用而受到称赞。其他人则热情地恨他们。

但是随着越来越多的工作变得遥不可及,scrum变得更有意义了吗?

Scrum的历史

启动,站立:Scrum的历史插图(1)

这种受橄榄球启发的工作仪式可以追溯到……日本。当然。

“ scrum”一词于1986年1月进入商业领域,当时它出现在Takeuchi Hirotaka和Nonaka Ikujiro Nonaka于1986年发表的具有里程碑意义的文章“新产品开发新游戏”中。该论文发表在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上,认为公司需要拥抱速度和灵活性才能在竞争日益激烈的商业环境中取得成功。

Takeuchi和Nonaka认为,管理项目工作流的顺序,古怪的旧方法太慢,无法对现代商业生活的需求做出反应。团队需要能够一起“改变比赛”和“向上移动”以达到目标。

他们将受到橄榄球启发的方法视为“引入创造力和市场驱动的思想与过程的工具”。这个想法是在现有的商业智能和程序之外创建一种权力真空,一个新的界限空间,在那里可以出现新的“倡议,风险和独立议程”。

Scrum提供了一种有效管理公司人力资源的新方法,可以从项目团队和产品设计师那里获取更多价值。

富士施乐,佳能和本田的“精益”项目管理成果支持了这一理念。在1980年代,这些公司始终超越竞争对手,并更快地交付更好的产品。

但是可以回头看看scrum背后的灵感。

在1930年代,贝尔实验室的Walter Shewhart制定了“计划-实施-研究-法案”(PDSA)。该系统促进了员工敬业度,解决问题的能力和批判性思维。想法是冲突和自由是创新的关键要素。

大约在这个时候,Shewhart碰巧指导了一个叫W. Edwards Deming的小伙子,他使这些想法更进一步。

戴明的基本概念之一是“全面质量管理”,这就是说,如果您专注于产品和管理质量,则成本会随着时间的流逝而下降,而生产率将会提高。在戴明看来,始终最好专注于运行更好的系统,而不是试图降低成本。从长远来看,您将赚取更多的钱,并获得更大的市场份额。

他还建议管理层在公司中造成所有问题的85-97%。就像您可能想象的那样,一些高管仍然对此想法不满意。

第二次世界大战结束后,戴明(Deming)结束了在日本的工作。他在那儿进行的有关逐步改进产品的迭代开发和“管理质量”的工作,帮助引发了日本战后的经济奇迹。

具有讽刺意味的是,直到1980年代末他才寿终正寝,没有人注意到他是美国真正的天才。

竹内(Takeuchi)和野中(Nonaka)当然是戴明(Deming)工作的粉丝,他们通过在公司内部推广准自治单位来进一步发展他的哲学。他们还取消了公司作为接力比赛的概念,将项目从一个团队移交给下一个团队,这表明最好像一个团队一样来回传递以实现目标。

通过这样做,他们提出了敏捷创新的概念,现在非常流行。如果您减少了骨骼中的脂肪,团队可以更快,更快乐,更好。

Takeuchi和Nonaka的论文是在20世纪经济史上的一个关键时刻出现的,就在冷战的尾声以及推动今天的生活方式的过度全球化的开始之际。玛格丽特·撒切尔(Margaret Thatcher)和罗纳德·里根(Ronald Reagan)迎来了“大爆炸”金融市场改革,并拉开了全球自由市场的序幕。在邓小平领导下,中国迅速成为制造我们所有东西的地方。

换句话说,游戏变得更加激烈了。伦敦的银行家,硅谷的梦想家,以及几乎所有其他人都必须坚持不懈地发挥自己的才能,并发挥自己的才能,因为现在的比赛场地更加拥挤。  

在这样的背景下,竹内和野中的呼吁“在不断变化的世界中不断创新”似乎确实是非常及时的。

在90年代初期,美国软件开发商Ken Schwaber采纳了Takeuchi和Nonaka的想法,在他的公司Advanced Development Methods中实施了Scrum。杰夫·萨瑟兰(Jeff Sutherland)和其他人在画架公司实施了类似的计划。在这两种情况下,他们从“新产品开发”中脱颖而出的重点是,小型团队密切合作,将一系列行动放在设定的时间范围内,每天做站立式训练,并冲刺以按时完成。

Schwaber和Sutherland最终意识到他们是灵魂伴侣,然后联合成为Scrum传播者。他们于1995年在德克萨斯州奥斯汀举行的会议上共同发表了有影响力的论文。

然后在2001年,Schwaber与软件工程师Mike Beedle撰写了一本书,名为《敏捷软件开发和Scrum》。2002年,Schwaber等人。创建了Scrum联盟,后来又创建了Scrum.org

快进十六年,争执已经遍及我们的地球。无论您是在小型或中型企业中工作,初创公司耗尽了共同工作空间,还是大型且适当的公司办公室,您都可能会感到困惑。

也就是说,很多人认为混乱是愚蠢的,这不是什么大秘密。

播出Scrum抱怨

好的,Scrum旨在体现自发性,因为您正站在有限的地方,在紧迫的时间里说话。但是,如果您每天都在同一地点这样做,那么像一堆橄榄球小流氓在欢呼雀跃地抓住荣耀之路怎么办?

换句话说,竹内和野中所提倡的即兴创作和改组往往只是没有发生。

从办公室的工厂后面监视另一个团队的日常工作,在我看来,他们的习惯很像是在州监狱的早上点名。当然,这并不是说我对州立监狱一无所知。

我之所以这样说,是因为他们的混乱显然是为了管理而进行的。这是一次la脚的权力之旅,而不是包容性和创造性的任何旅程。日复一日,它没有为我们的部门项目带来任何重要的信息或前沿的新想法。  
它也在繁忙的门附近的狭窄走廊中进行。对不起,我不明白。  

我自己的现场经验也同样令人质疑。他们经常被劫持,作为经理被动接收团队成员信息的一种手段。随之而来的是团队与管理层之间非常正常,不幸的权力动态,这使吉博什无法实现“自发”的同级别仪式的任何希望。

我认为说经理经常缺乏对项目团队成员正在研究的细节的访问权并不太激进,而且从设计上讲,他们通常并不在乎。他们通常只是想听听一切仍然在轨道上,然后抓住一些新的信息来呈现给上级。

当这样的Scrum分层运行时,可以通过强迫每个人共享而不过度共享,表面一致,然后两周冲刺以满足一系列有时是任意的截止日期来成为个人主动行动的坟墓。它是近视的,使工作变得原子化。

Scrum应该在Scrum主管的帮助下促进敏捷工作和自我组织。但是,如果由指定的永久人员担任此职位,并准备在特定时间为特定团队竞选,则它不再是新鲜人和思想交流的场所。

我的意思是,想到一个Scrum主管是一个自由进取的推动者,而不是一个监督者,这可能会很有趣,但是他们通常只是穿着羊皮衣的项目经理。

有创造力的人被迫迅速,不断地为自己辩护和解释自己,这充其量是反直觉的,反之则是反知识的。个人对思想的所有权通常也被浪费,这既可能幼稚又会阻碍职业发展。

动态可以帮助培养“终极青年”的文化,在这种文化中,团队成员被幼稚化并被迫管理其声誉。众所周知,混乱文化的表面“拉平”效应无法替代,实际上是在培养团队成员的工作和工作环境。  

换句话说,像这样持续不断的对准往往是多余的。只是很糟糕。

通常,一支优秀的团队会自我调节,他们已经互相谈论了正在发生的事情和需要做的事情。无论如何,团队成员应该整天在各个渠道之间进行沟通。如果人数真的很少,他们可以逐个口头地做到这一点,并且如果团队规模更大和/或包括远程工作人员,那么总会有Slack和协作式CRM工具。

混乱可能会使团队成员的工作和时间浪费。每个人都必须去某个地方聚集,所以他们被拉离了工作区。如果有人“处于区域内”,这尤其糟糕。如果团队成员每天因他们所隶属的多个项目而遭受多个Scrum的不幸,那么损失的时间和精力会很快增加。

在许多情况下,混乱只是公司流失的老地方。

话虽如此,我并不是在建议我们按照无政府主义者的非等级制拆除所有管理结构并重组业务。

我也不是说scrums是100%,完全没有用。我同意他们可能会为企业带来一些积极的好处,但前提是要在适当的情况下加以应用。

例如,站立会议可以提供一种快速的方法来找出谁在等待谁在做什么。有时,团队成员是新成员或害羞的成员(或两者兼而有之),并且不知道该与谁谈论某个特定的项目问题,或者由于其他人缺乏进度而被阻止或放慢了速度。召开会议可以使所有人聚在一起,消除项目流程中的障碍。

同时,在“作战室”时刻,每天争先恐后直到避免危机之前是很有意义的。毫无疑问,当时间紧迫且期限紧迫时,通过Scrum进行持续对齐可能是一个好主意。

但老实说,白板会议,非正式且持续的同级协调以及不时举行的老式项目会议可以满足许多这些条件。

数字协作工具是另一种选择。他们越来越好。

数字Scrum大师时代

Standuply和其他数字Scrum主软件可能已准备就绪,可以扭转Scrum趋势。

部分原因是我们的工作方式正在发生重大变化。科技公司正在全球范围内远程托管员工。数字产品设计,工作流和协作工具InVision甚至没有实体商店。虽然大多数以Wordpress.com闻名的Web开发公司Automattic的大多数员工也都在享受远程工作的好处。

对于办公室狭窄的会议厅会议来说,这种向远程工作人员的转变看起来并不那么好。

Scrum会议的软件替代品作为对远程工作人员友好的通信工具的附件而弹出。

通常,一个人使用Slack僵尸程序处理日常通信。每日站起来由发送给各个团队成员的民意测验代替。

该机器人会向所有人询问常规的Scrum问题:“ 1。你昨天做了什么?2.您今天打算做什么?3.您有任何障碍吗?”

您可以使用Standuply Slack Poll集成功能将调查固定在固定的时区或根据本地时间与单个团队成员联系起来。

每个人都做出回应后,结果将发送给每个人以供他们闲暇时阅读。您可以将民意调查设置为定期进行或作为一次性事件进行。

同时,Standuply的Intelligent Data Assistant可让您将数据请求发送给各个团队成员。他们可以通过Google Analytics,MySQL,MongoDB等向您发送数据库文件。然后,您可以将它们粘贴在报告中。

几乎每个人都已经在使用Slack,因此尝试超级简单。该机器人很方便,因为每个人都可以在一起组织和举行会议,而无论距离和日程安排如何。

数字Scrum大师领域的确在升温。Standuply的一些竞争对手包括TatsuStandup Bot。许多人正在关注Scrum传奇中的这一新变化。

不管Scrum最初的意图是什么,困扰许多工作场所的过度发展,僵化和常规的“ scrum”概念都需要被遏制。数字工具为Scrum在未来保持相关性提供了一种途径,它提供了灵活性,透明性和更多自由。

换句话说,正如我们今天所知,数字工具有望消除混乱。

毕竟,如果工作的未来真正敏捷,那么为什么要包括站着呢?

作者:克里斯托弗·瑟克

本文为作者 大咖说 独立观点,并不代表 我是CIO 立场。

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