Zoom以147 亿美元的全股票交易收购智能云联络中心的领先供应商Five9

此次收购预计将有助于增强 Zoom 在企业客户中的影响力,并通过增加 240 亿美元的联络中心市场来加速其长期增长机会。Five9 是基于云的联络中心软件的先驱。其高度可扩展且安全的云联络中心提供了一整套易于使用的应用程序,允许跨多个不同渠道管理和优化客户交互。

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