Verizon

人工智能

Verizon借助NLP提升客户服务

保持客户满意是成功开展业务的关键，但是面对每月100,000多个入站客户请求，Verizon的业务服务保证小组一直在努力跟上。他们必须仔细阅读每个请求，然后逐个采取行动，直到Ver…

何斌
2020年2月24日
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